Nodo IV. Procesos Comunicacionales

Actividad de aprendizaje 1. La comunicación en mi propuesta de intervención

Abstract

En el presente documento se integra una tabla que relaciona la comunicación con mi propuesta de intervención “Diseño de una estrategia basada en objetos de aprendizaje para la materia de Matemáticas Administrativas” que tiene por principal intención el diseño de un objeto de aprendizaje (LO por sus siglas en inglés) que integre recomendaciones y ejercicios clave para los alumnos que inician sus estudios de nivel superior en el área de matemáticas, buscando la estimulación positiva de las inteligencias múltiples de las diversidad de alumnos a quienes se dirigirá, que como perfil variado se encuentran puntos coincidentes en el poco tiempo con que cuentan para estudiar y el tiempo que han dejado sin estudiar; un LO portable en dispositivos móviles será de gran utilidad para comenzar sus estudios.

La tabla integra diversos aspectos presentes en mi desempeño como asesor semipresencial y virtual, desde los procesos centrales de enseñanza-aprendizaje, incluyendo la interacción de apoyo a alumnos y familiares, apoyo de y para compañeros y personal administrativo, así como la comunicación que se lleva a cabo con instituciones externas con la finalidad de lograr una enseñanza integral. Para cada aspecto se detalla los agentes educativos que intervienen y los medios que se aplican para llevar a cabo la comunicación.

En los casos aspectos que así aplican en la propuesta de intervención educativa  “Diseño de una estrategia basada en objetos de aprendizaje para la materia de Matemáticas Administrativas”, se desglosan las ideas y planes que pueden mejorar la comunicación.

 

Tabla

Aspectos de mi práctica educativa donde se presenta la comunicación	Agentes educativos con los que interactúo	Procesos y medios con que se desarrolla la comunicación	Ideas y posibles planes para la mejora de la comunicación en el anteproyecto de intervención para mi práctica
Modalidad Virtual. Al sostener una videoconferencia o clase virtual con un alumno o grupo de alumnos.	Siguiendo la clasificación de Iafrancesco los agentes educativos pueden ser internos y externos, siendo los internos directivos, docentes, estudiantes, padres de familia, personal administrativo, etc. (Iafrancesco, 2004). En este aspecto interactúo con estudiantes.	A través de Skype, se cita a alumnos de dos a  tres horarios diferentes a lo largo del día para aumentar las oportunidades que tienen para conectarse y compartir sus dudas e inquietudes del curso.	En el objeto de aprendizaje (LO) que se propone se considera contar con el material disponible para mostrarse en segundo plano durante una videoconferencia, o bien contar con liga para compartir. A fin de mejorar la comunicación el LO se anticipará a las necesidades ya detectadas en la materia, en base a la experiencia,  con un lenguaje claro y concreto.
Modalidad Semipresencial. Al interactuar directamente con los alumnos en asesoría presencial de forma individual y grupal.	Interactúo con agentes educativos internos; estudiantes.	Se siguen diversos procesos de pendiendo del tema a tratar en aula, puede ser una técnica expositiva de parte del profesor, empleando como medio la oralidad y el pintarrón, apoyado o no por medios audiovisuales y andamios impresos.	De la interacción con los alumnos presenciales se retoman ideas para los ejercicios y temas a acentuar en el LO, tiempos y pausas para reflexión y ejercicios.
Modalidad Semipresencial. Cuándo los alumnos se acercan para atención personal como resolver dudas, situaciones personales y familiares, inclusive llegando a atender a padres de familia, hermanos o cónyuges en relación a materias o tutoría en general.	Interactúo con agentes educativos internos; estudiantes y padres de familia o miembros de familia.	El proceso es principalmente de tipo verbal, considerando también lo que se menciona en el artículo sobre comunicación y educación “los comportamientos no verbales juegan un papel fundamental; (…) apariencias, posturas, miradas, gestos (…) etc (Grupo de tecnología educativa, 2010).	Retomar dudas que alumnos han manifestado continuamente en materias similares. Retomar situaciones comunes, no académicas,  expresadas comúnmente para expresar recomendaciones claramente.
Modalidad Semipresencial y Virtual. Comunicación no presencial vía telefónica, correo o plataforma, en relación a dudas académicas o apoyo de tutoría.	Interactúo con agentes educativos internos; estudiantes y padres de familia o miembros de familia.	Se trata de procesos asincrónicos en medios electrónicos: correo y plataforma, foro, y mensajero. En procesos sincrónicos se atienden llamadas en medios telefónicos en la Universidad, así como medios electrónicos en chats individuales o grupales.	Considerar comunicación escrita como base del LO, a menos que se cuente con un cuarto de sonido para mejorar el audio. En comunicación escrita cuidar redacción, ortografía y concretud del LO.
Modalidad Semipresencial y Virtual. Al interactuar con mis compañeros y personal administrativo.	Interactúo con agentes educativos internos; compañeros y personal administrativo.	En procesos asincrónicos en medios electrónicos: correo y mensajero institucional (Lync). En procesos sincrónicos se atienden llamadas en medios telefónicos, chats individuales o grupales o de manera presencial.	En el desarrollo de audio realizar un trato formal y empático hacía el alumno, en comunicación escrita cuidar redacción, ortografía y concretud del LO.
Modalidad Semipresencial. Cuando efecto trámites para visitas, eventos especiales, talleres, conferencias, etc.	Interactúo con agentes educativos externos; representantes de empresas e instituciones.	Son procesos usualmente sincrónicos en medio presencial o vía telefónica, algunas ocasiones se realiza en proceso asincrónico mediante correo electrónico.	En el desarrollo de audio realizar un trato formal y empático hacía el alumno, en comunicación escrita cuidar redacción, ortografía y concretud del LO.
Modalidad Semipresencial y Virtual. Al realizar investigación y recopilar, rediseñar y compartir material visual, audiovisual, animado o mixto.	Interactúo con agentes educativos externos, que forman parte del Tercer entorno, clasificación que Cuadrado expone parafraseando a Echeverria “las nuevas tecnologías de la información y de la telecomunicación posibilitan la creación de un nuevo espacio social, el Tercer entorno (…)” (Esclapez, 2008).	Se trata de procesos independientes al proceso de e-a, pues ocurre en diversos momentos; antes de que comience el curso, durante y después de concluido el curso. Los materiales se seleccionan en todo momento y en diversos medios: al ver un documental en televisión, al investigar en internet, al visitar la biblioteca virtual o presencialmente. En este aspecto es importante identificar a quién se dirige, como menciona Orozco “Reconocer la variada y variable «hechura» de las audiencias, además de ser un doble desafío a su investigación y a su educación frente a los medios, da sentido y relevancia al trabajo pedagógico que busca transformar sus procesos de recepción” (Orozco, 1997). Los medios pueden ser visuales, auditivo, textuales o mixtos.	· Diseñar material en base al perfil de alumno a quien va dirigido; selección de “mensaje”. · Integrar materiales de apoyo atractivos y actuales. · Utilizar de forma variada y pertinente los códigos de comunicación.

Bibliografía

Esclapez, T. C. (2008). La enseñanza que no se ve: Educación Informal en el siglo XXI. Madrid: Narcea.

Grupo de tecnología educativa. (2010). Grupo de tecnología educativa. Obtenido de Comunicación y educación: http://tecnologiaedu.us.es/cuestionario/bibliovir/316.pdf

Iafrancesco, G. M. (2004). Acreditación de los centros educativos: autoevaluación y autorregulación. Colombia: Magisterio.

Orozco, G. (1997). Medios, audiencias y mediaciones. Comunicar, 25-30.